澳大利亚高等教育的经验：数字化和在线学习

温凯灵

（2023年12月10日）

非常荣幸能够代表澳大利亚驻华大使馆参加这次盛会。今天，我演讲的题目是《澳大利亚高等教育的经验：数字化和在线学习》。

今年年初，我在北京参加了世界教育数字大会，大会讨论的重点是新技术、教育与学生学习的未来。今年8月，中国教育部部长怀进鹏访问澳大利亚期间，与澳大利亚教育部部长克莱尔以及技能与培训部部长奥康纳分别进行了会面，谈及了数字化教育。两国部长一致认为，数字不仅在未来合作中是一个重要的议题，也是澳中双方共同关心的领域。为此，两国以在线教育为重点，继续就这项议题展开对话。澳大利亚重视挖掘数字教育的最佳潜力，与世界各国和地区共享教育带来的好处，并以此提升学生的学习成果。其中包括总结新冠疫情期间从在线学习中获取的经验、澳方应对疫情所实施的策略、澳方的学生体验以及如何用这些经验为未来的教育赋能。

澳大利亚幅员辽阔，建立一个能为城市以及偏远地区所有公民提供高质量的教育系统，是一个非常严峻的挑战。据了解，中国也在致力于克服地区发展不平衡的障碍，让教育能够惠及到最偏远地区的学生。

自20世纪发展至今，澳大利亚的远程教育已经有百余年的历史。如今，远程教育实现了在线授课，不仅是乡村和偏远地区的学生倾向选择在线学习，全澳各地的学生也越来越倾向通过在线学习完成全部或者部分的学业。澳大利亚高校反馈，自新冠疫情以来，学生对这种灵活的学习方式的需求持续增加，疫情期间世界各地的教师和学生展示了他们的创新创造能力及灵活性。在国境关闭期间，许多在澳留学的中国学生无法返回澳大利亚，不得不选择在中国远程学习澳大利亚的课程。我非常赞赏中国留学服务中心在教育部指导下所做的工作。留学服务中心发布了关于疫情期间留学人员学历学位认证工作的说明及后续的补充说明，明确了受疫情影响，被迫选择通过线上修读部分或者全部课程的留学人员，在满足海外高校规定的学位授予条件后，其所得的学位可以获得正常认证。这项临时政策对于那些因疫情不能赴澳留学的学生非常重要。

疫情期间，澳大利亚各地和地方政府在中国大陆的11个省市开设了学习中心或者称为“快闪学习空间”，借此为国境关闭期间无法返澳的学生提供一个实体的学习空间，其中许多学习中心是由澳大利亚院校以及中方合作伙伴共同开设的，充分利用了中澳合作办学机构和一些项目中既有的硬件设施及师资。学习中心还配备了高速网络、大屏幕视听设备，为学生提供了在线学习的场地和支持，让学生们有机会与同样在远程学习的同学建立联系，沟通交流。

比如，悉尼大学在苏州学习中心开展了同伴学习项目，旨在为受疫情影响的悉尼大学中国留学生提供一个模拟校园学习氛围。澳大利亚国立大学在北京、上海、成都、深圳均设立了学习中心和“快闪学习空间”，旨在为合作学习提供临时学习空间，并为有需求的学生提供安静的学习环境。我深知并不是所有学生都会在短时间喜欢在线学习，但从澳大利亚大学方面的反馈来看，随着时间的推移，许多学生适应并开始享受在线学习带来的灵活与便捷。这些学习中心为教职工在中澳两地学生提供支持，深受学生的欢迎，成为疫情期间特别的经历和难忘的记忆。

与此同时，学习中心也展示了一些创新的数字教育方法。随着今年中国出入境政策的调整，在线课程的学位认证也随之结束，我们非常开心看到中国留学生又返回澳大利亚的校园。在教育抗疫过程中，澳大利亚见证了学生们的灵活性与适应性，他们向我们展示了高质量在线学习取得的优秀学习成果。

在考虑数字教育未来的同时，回顾并总结前期经验也是非常必要的。但是，我们试图将新技术和新方式应用于扩大学习途径时，我们必须重点关注质量。澳大利亚高等教育质量与标准署（TEQSA），一个独立的高等教育国家质量保障和监管机构，它的质保和标准是有法可依的。TEQSA使用的是高等教育标准框架，来规范所有大学要提供符合其标准的服务，以便在TEQSA注册。这意味着所有学科无论是以哪种授课方式，无论是在墨尔本还是上海的课堂面授，还是在澳大利亚或者任何地方提供的全线上授课，或者是混合式授课方式，澳大利亚的大学都必须达到同样的TEQSA质量保障标准，TEQSA也会对大学进行定期的审查。

疫情期间，TEQSA发挥了主导作用，与澳大利亚各大学和其他专家一起合作，整合了在线教育的优质资源，并通过TEQSA网站上的高等教育实践中心发布，供大家免费使用，其中包括了大学教学人员和学生在疫情期间的学习经验、反馈意见。比如有一个学业评价和学业诚信的信息资源，其中包括了一个学术诚信工具包，开展了一系列关于探讨如何应对在线评价作弊行为以及数字时代下学业评价方式变化等方面的网络研讨会。TEQSA认为这是一种实时资源，因此邀请了专家学者提供实用的资源，帮助进一步建设和完善网络资源。

澳大利亚在疫情期间攻克了许多挑战，积累了许多知识和资源。自从校园恢复正常授课以来，越来越多的高校学生希望有更多的灵活学习方式可供选择。他们希望在校园里学习，有时可以居家学习或在工作场所以及午休时间学习。有关数据显示，大多数的学生是通过在线方式完成部分学业。

澳大利亚在提供高质量在线教育方面拥有丰富的经验，通过TEQSA和各个高校的共同努力，澳大利亚将继续保持领先，同时加强和中国及其他国家合作，共享信息发展成果，助力高质量的数字教育发展。

【本文系澳大利亚驻华大使馆公使衔参赞(教育与研究)温凯灵（Karen Welsh）12月10日在2023高等教育国际论坛年会上的报告】